# 緊急時のご案内
## 事故・故障が発生したら
事故や故障が発生した際は、まず安全確保を最優先に行ってください。
### ① 安全な場所へ移動
お車が動く場合は、安全な場所へ移動してください。
夜間は二次事故の危険がありますので、三角表示板や発煙筒を使用し、後続車へ事故・故障を知らせましょう。
### ② 怪我人がいる場合は救急車を要請
119番へ連絡してください。
現在地が分からない場合は、カーナビやスマートフォンで位置情報をご確認ください。
### ③ 警察へ連絡
事故の場合は必ず110番へ連絡してください。
警察への届け出は法律で義務付けられています。
### ④ 相手方の情報を確認
事故の場合は、以下の情報を確認してください。
・氏名
・住所
・電話番号
・車両ナンバー
可能であればスマートフォンで撮影しておくことをおすすめします。
また、事故現場や損傷箇所、道路状況、信号機なども記録しておくと、その後の手続きがスムーズになります。
### ⑤ 過失割合の話し合いはしない
事故現場では過失割合について話し合わないでください。
「保険会社へ連絡済みですので、今後は保険会社からご連絡いたします。」
とお伝えいただければ十分です。
### ⑥ 保険会社のロードアシスタンスへ連絡
お車が動かない場合は、ご加入の保険会社のロードアシスタンスまたは事故受付センターへご連絡ください。
レッカー搬送や応急対応などのサポートを受けることができます。
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# お得意様限定 不動車受け入れサービス
勝田モータースでは、お得意様に限り、故障車・不動車の受け入れを24時間365日対応しております。
【ご利用条件】
・料金は発生しません
・弊社敷地内のお客様専用駐車場をご利用ください
・お車は必ず施錠してください
・キーはお持ち帰りください
・翌営業日午前9時までにキーを弊社へお持ち込みください
・駐車中の盗難、いたずら、事故等については責任を負いかねます
・保管のみのご依頼はお受けしておりません
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# 困った時は一人で悩まずご相談ください
事故や故障は突然発生します。
まずは安全確保を最優先に行い、その後ご連絡ください。
勝田モータースは、車とオーナーを元気にすることを目指し、お客様が安心してカーライフを送れるようサポートいたします。
